Accedi al tuo account Thrillsy in modo sicuro

Come faccio a entrare su Thrillsy dal cellulare senza impazzire tra mille pagine?

Apri Thrillsy dal browser su ios o android, tocca “Accedi” e inserisci email e password; se hai salvato le credenziali, usa l’autocompilazione del telefono. Se la pagina si ricarica in loop, chiudi il browser, svuota la cache e riprova.

Cosa devo fare se ho dimenticato la password e non riesco più ad accedere al mio account Thrillsy?

Nella schermata “Accedi” premi “Password dimenticata”, inserisci l’email e usa il link che arriva in posta per impostarne una nuova. Se l’email non arriva, controlla spam e promozioni e poi ripeti la richiesta dopo qualche minuto.

Che cosa faccio se mi dice “credenziali non valide” anche se sono sicuro di aver scritto giusto?

Verifica maiuscole, spazi finali e lingua della tastiera, poi prova a reinserire la password manualmente invece di incollarla. Se hai attivo il 2fa, completa anche il codice: senza quello l’accesso non va a buon fine.

Posso entrare su Thrillsy con lo stesso account da due dispositivi, tipo telefono e computer?

Sì, puoi accedere dallo stesso account su più dispositivi, ma Thrillsy può chiedere una verifica extra quando rileva un nuovo dispositivo o una nuova rete. Se vieni disconnesso, rifai l’accesso e completa l’eventuale controllo di sicurezza.

Cosa faccio se Thrillsy non mi fa entrare perché dice che l’account è bloccato o limitato?

Thrillsy blocca l’accesso quando rileva tentativi ripetuti di password errata o quando serve una verifica dell’identità prima di usare saldo e prelievi in eur. Aspetta lo sblocco automatico dopo i tentativi falliti oppure completa la verifica richiesta nell’area account.

È normale che mi chieda di confermare l’accesso con un codice, e dove lo trovo?

Sì: se hai il 2fa attivo, il codice arriva dall’app di autenticazione o dal metodo impostato nell’account. Inseriscilo entro il tempo indicato, altrimenti richiedi un nuovo codice e riprova subito.